juc400을 윈도우에서 업데이트가 되지 않아서 맥에서 진행하였습니다.

맥 윈도우 모두 인식은 제대로 되며, 업데이트는 맥에서만 프로그램이 제대로 작동하였습니다.

이후 현재 최신 업데이트지만, 맥 및 윈도우에서 프로그램이 실행은 되지만 신호를 받지 못 합니다.

양쪽 USB 모두 LED 불빛 및 인식은 제대로 됩니다. KVM 기능이 작동이 되지 않는 상태입니다.

저는 맥에서는 업데이트가 되고 윈도우에선 업데이트 안 되는 현상이 이런 상황의 시발점이라고 생각되어지는데요

지금 이 상태를 어떻게 해결해야 할런지요?

다시 정리하자면

1. 윈도우에선 업데이트 프로그램을 실행해도 반응이 없음

2. 맥에선 업데이트 프로그램을 실행하면 매번 작동함

3. 양쪽 USB 모드 LED 불빛 및 컴에서 인식이 됨

4. KVM으로 작동하려면 양쪽 모두 장치 인식이 되어야 하는데 되지 않음

5. 맥+윈 / 윈+윈 모두 작동하지 않음

6. 윈도우에선 업데이트가 안 되고, 맥에서만 업데이트가 되어서 그 이후 이런 증상이 발생한 것으로 예상됨(업데이트 과정에서 꼬임이 있었던게 아닌가 의심됨)

해결 방안 부탁드리겠습니다.

OS는 Windows 10 / Mac은 11.5.2 Big Sur 입니다

5월에도 질문 올렸는데 답변이 없으십니다.

맥이나 윈도우에서 모두 제대로 프로그램이 자동실행되지만 양쪽에서 신호를 못 받습니다. led도 양쪽 모두 깜빡이고요

윈도우 to 윈도우 에서도 안 됩니다. AS 보내야 하나요?